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執(zhí)守初心 踐行愛的諾言

本文Tag標簽:美素佳兒??

——美素佳兒提交一份滿意的答卷


  美國廣告大師李奧貝納說過這樣一句話,“占領市場,必先占領消費者的心靈。”道理很簡單,消費者才是檢驗市場的終極標準。擁有龐大消費者數(shù)量的中國,無疑成了各企業(yè)爭相占領的市場。
 
  “據(jù)最新全國人口普查統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,中國現(xiàn)有超過7000萬0-3歲嬰幼兒人口,占總人口數(shù)量的1/5,嬰幼兒人口基數(shù)占比較大。母嬰市場大勢,產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋維度眾多,嬰幼兒配方奶粉、輔食產(chǎn)品、嬰幼兒服飾、玩具、洗護、安全座椅等相關產(chǎn)業(yè),其中嬰幼兒配方奶粉行業(yè)必然是重點領域?!薄?014CBME中國孕嬰童產(chǎn)業(yè)調查報告》如是說。向陽行業(yè)奶粉企業(yè)競爭激烈,想要占領消費者的心,沒有高品質絕對不行。


 
(圖釋:2014年中國孕嬰童展吸引大量商家和消費者參與)

  不忘初心 百年品質

  “讓天下所有的孩子都吃上好的奶粉”這樣簡單的幾個字,你看到的是純粹的愛。不過卻不知道,這也恰巧是荷蘭奶粉品牌美素佳兒的初心。美素佳兒是一家具有百年歷史的合作型乳品企業(yè),由歐洲近20,000 名左右會員農(nóng)場主聯(lián)合經(jīng)營,共同管理。

  還記得出現(xiàn)在電視上的那位農(nóng)場主Ronald Enting嗎?他說:“給孩子吃的,馬虎不得。我是美素佳兒會員農(nóng)場主,更是一個父親“。樸實的幾句話,訴說著對孩子的關愛,勾起了大家心中的暖意。堅守初心,不忘品質,就是像Ronald這樣流淌在血液里。

  當然,這些堅持都沒有白費。2013年,皇家菲仕蘭(美素佳兒母公司)營業(yè)額高達114億歐元,借助荷蘭卓越的農(nóng)牧業(yè)科技水平和無可比擬的奶源,生產(chǎn)的牛奶、配方奶、等乳制品及乳品原料在全球100多個國家贏得了非常高的聲譽。2014年,美素佳兒獲得消費者評選的“年度最具口碑影響力奶粉品牌”。

  但,“讓天下所有的孩子都吃上好奶粉”卻又不是消費者想象中的那么簡單。

  管控質量  環(huán)環(huán)相扣 

  對于質量管控是從自家牧場,到檢疫,到奶粉上市,每一個環(huán)節(jié)都有嚴格的監(jiān)控,而不僅僅是加工環(huán)節(jié)的監(jiān)控。

  “待奶牛如家人”是會員農(nóng)場主的處“?!闭軐W。自家牧場上的純種菲仕蘭奶牛過著小資生活。你如果以為“她們”每天除了吃就是睡,那就大錯特錯了。首先,吃喝都是有講究的。只吃味道鮮美的黑麥草,只喝著達到人類飲用標準的水,從不食用抗生素。其次,小資還體現(xiàn)在,每天徜徉在牧場上曬太陽,自由自在。另外,定期的休閑娛樂也必不可少,按摩、聽音樂等等。在這般呵護下,產(chǎn)出的鮮奶,不含有任何抗生素,而且營養(yǎng)小分子含量高,是生產(chǎn)好奶粉的關鍵。

  復旦大學管理學院企業(yè)管理系主任蘇勇稱:“一個有效的質量管理體系,要做到盡可能少的質量盲點”。鮮奶檢疫也是乳制品生產(chǎn)鏈的一道不可缺少的流程。為了確保鮮奶質量,奶罐車的司機是檢疫的第一人,如有檢疫不合格,則可以拒收。當然,菲仕蘭(美素佳兒)還引入了一家獨立的第三方檢測組織Qlip實驗室,來監(jiān)控和檢測鮮奶機乳制品質量。這次檢疫比歐盟還嚴格,如果出現(xiàn)蛋白質含量不達標、微生物含量超標等異常情況,牛奶就會被自動攔截,當場銷毀。真正杜絕問題牛奶,嚴格管控品質。

  美素佳兒奶粉的最后一道監(jiān)控流程,就是進出口審查,而這次的參照標準是食品標準界的終極大BOSS——歐盟進出口標準。歐盟素以質檢條例嚴格著稱,但到達中國消費者手中的產(chǎn)品不僅輕松獲準歐盟出口檢查,而且也接受了中國的進口檢查。海淘雖然大熱,但美素佳兒奶粉100%荷蘭原產(chǎn)原罐,絕無異地分裝。你在荷蘭當?shù)刭徺I的產(chǎn)品和中國銷售產(chǎn)品(授權購買渠道)無異,給家有奶娃的媽媽帶來了無限的便利。

  美素佳兒自1992年,進入中國市場以來,一直堅守初心,通過實際行動踐行愛的諾言。用品質告訴消費者讓天下所有的孩子都吃上好的奶粉很有必要。

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